农村金融时报网-湖南讯(记者 曹沛原 通讯员 谢东昌)近日,湖南平江农商银行南江支行接到悦江湾建设项目部紧急金融需求,200余名建筑工人需在三天内完成工资卡开立以确保薪资正常发放。时间紧、任务重,该支行立即启动“绿色通道”服务机制,抽调业务骨干组成“南江支行先锋服务队”,携带移动背夹进驻工地,将“银行柜台”搬进钢筋水泥间。
在临时搭建的“金融服务站”内,该支行工作人员采用“信息采集-即时制卡-功能激活”全流程数字化服务模式,实现“即办即取、立等可用”。为提升服务效率,该支行实施“预填单+错峰办理”机制,利用工人午休时段集中办理,现场累计开立银行卡142张,激活手机银行118户。
刚办好工资卡的张师傅说:“以前办卡要请假半天,现在10分钟搞定,还能在手机上看工资明细。”
业务办理间隙,该支行开展“金融知识进工棚”专项行动,通过“保健品投资骗局”“冒充领导借款”等真实案例剖析,普及“三不一多”防诈原则(不轻信、不透露、不转账、多核实),累计发放《反诈宣传册》200余份,让工友们在享受便捷服务的同时提升防诈“免疫力”。
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